Informações sobre Entrega e Frete

O prazo para entrega e o valor do frete podem variar de acordo com o local (CEP de destino) e a modalidade escolhida.

Lembramos que o pedido é enviado em até dois dias úteis após o pagamento ser aprovado, e só então começa a vigorar o prazo de entrega estipulado no ato da compra.

As entregas normalmente serão feitas em horário comercial. Entregamos para todo o Brasil de maneira discreta e disponibilizamos dois serviços dos Correios: PAC e SEDEX, ou uma segunda transportadora dependendo do local da entrega. Consulte prazos e valores antes de finalizar a sua compra. Basta, na página da Sacola ou Carrinho de compras, clicar em “calcular”, no local da entrega, e inserir o CEP de destino.

Atenção: Em períodos de grande fluxo de pedidos podem ocorrer atrasos por parte da transportadora. Caso o seu pedido não chegue na data estimada, entre em contato com a nossa central de atendimento para os devidos esclarecimentos. Este contato pode ser via e-mail (lojavirtual@sensualle.com.br) ou pelo telefone (22) 2526-1111 (de segunda à sexta-feira, das 07h30 às 16h00).

Tem frete grátis?

A loja virtual Sensualle oferece frete gratuito para todo o Brasil. o Frete é Grátis acima de R$199,00 para as regiões Sul e Sudeste e acima de R$249,00 para as demais regiões.

Como são as embalagens?

As suas compras serão entregues em caixas lisas e pardas, sem nenhum tipo de propaganda. Para que sua entrega seja mais discreta, enviamos o remetente como Loja S. Rio Comércio e Indústria de M. LTDA.

Nossa empresa é obrigada, por lei, a enviar a nota fiscal no lado externo da caixa, mas a mesma é enviada de forma com que não apareça o nosso nome, nem o nome do comprador e nem o nome dos produtos comprados. Respeitando assim a entrega discreta.

ATENÇÃO: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo e-mail lojavirtual@sensualle.com.br ou pelo telefone (22) 2526-1111 (de segunda à sexta-feira, das 7h30 às 16h00).